مرحبا بكم في انجلندر مصر. تعرف علينا

تعرف اكثر عن منتجات انجلندر مصر. تسوق من هنا

الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط ("الشروط") وصولك إلى واستخدام المنتجات والخدمات والموقع الإلكتروني الذي تقدمه إنجلندر مصر. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط و سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى أو استخدام الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط. إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام الموقع الإلكتروني.

2. المنتجات والخدمات

تقدم إنجلندر مصر مجموعة من المراتب، الوسائد، ملحقات الأسرة، وغيرها من المنتجات. جميع المنتجات تخضع للتوافر وقد يتم تغييرها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. التسعير والدفع

جميع الأسعار المدرجة على موقعنا الإلكتروني بالجنيه المصري (EGP) ما لم ينص على خلاف ذلك. يجب إتمام الدفع للطلبات التي تتم من خلال الموقع قبل الشحن. نحن نقبل طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان وطرق الدفع المحلية.

4. الشحن والتوصيل

تقدم إنجلندر مصر خدمات التوصيل داخل مصر، وفقًا لبعض الشروط والأحكام:

  • مدة التوصيل: التوصيل القياسي داخل القاهرة والجيزة يستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل. خارج القاهرة يستغرق التوصيل من 12 إلى 14 يوم عمل.
  • تكاليف الشحن: يتم احتساب تكاليف الشحن بناءً على إجمالي الطلب وموقع التوصيل. قد تتوفر عروض ترويجية تقدم الشحن المجاني.
  • مشاكل التوصيل: إذا كان هناك مشكلة في التوصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء فورًا.

5. الاسترجاع والاستبدال

نقبل استرجاع واستبدال المنتجات في غضون 14 يومًا من استلامك للمنتج. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع العبوة الأصلية. يجب تقديم إثبات الشراء.

  • المنتجات غير القابلة للاسترجاع: المنتجات المخصصة حسب الطلب، أو المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام ليست مؤهلة للاسترجاع.
  • عملية الاسترداد: سيتم معالجة المبالغ المستردة بعد الفحص والموافقة من قبل فريق مراقبة الجودة. قد تستغرق عملية الاسترداد ما يصل إلى 14 يوم عمل حسب طريقة الدفع.

6. الضمان

تقدم إنجلندر مصر ضمانًا على جميع المنتجات كما يلي:

  • 10 سنوات على نظام النوابض (ضد عيوب التصنيع).
  • 5 سنوات على الحشو الداخلي (ضد عيوب التصنيع).
  • 1 سنة على الأقمشة (ضد عيوب التصنيع).

7. تحديد المسؤولية

لن تكون إنجلندر مصر مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الشعارات والعلامات التجارية والنصوص والصور والفيديوهات، هي ملك لإنجلندر مصر ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية.

9. تغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني، وسيتم إشعارك بذلك. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يعني قبولك للشروط المحدثة.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

اتصل بنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على: